Cada cita tiene una duración según el plan: Plan A (máximo 20 minutos), Plan B (máximo 30 minutos), Plan C (máximo 35 minutos), y Plan D (máximo 45 minutos incluyendo 1 cambio de ropa) por sesión.

El propósito del depósito es bloquear la fecha y hora, si cancela en el último minuto lo más probable es que hubiera podido reservar a otra persona durante ese período, por esta razón no se aparta cita sin que se haya pagado el depósito inicial. Los pagos NO son reembolsables.

El pago debe ser saldado en su totalidad a más tardar 48 horas antes de la cita programada. De lo contrario, nos reservamos el derecho de disponer de ese espacio/hora para otra familia. Todos los pagos son vía transferencia bancaria, pues en el stand no se acepta efectivo, por lo que no se permite saldar su sesión el día de su cita con efectivo.

Solo deben ingresar al set los que vayan a participar dentro de la sesión, de lo contrario, deberán esperar en el carro o fuera del estudio.

Todas las fotos de su sesión (con marca de agua en el centro de la imagen) serán enviadas en baja resolución a su correo de 4-6 días laborables luego de la misma para que puedan seleccionar las que serán editadas y entregadas finalmente (según el plan adquirido). El tiempo de entrega de las fotos editadas es de 4-8 días laborables, siempre y cuando el cliente envíe su selección dentro del tiempo establecido.

Luego de enviado el correo con el enlace para descargar todas las fotos finales editadas, el cliente se hace responsable de descargarlas lo antes posible en un lugar seguro. Este enlace de descarga con las fotos finales vence a la semana de ser enviado. A cada cliente se le notificará por correo la fecha límite de entrega de fotos pendientes y de cierre final del stand. Una vez pasada esta fecha límite, se borran todas las fotos de nuestros archivos, por motivos de almacenamiento. Es el cliente quien debe asegurarse de haber recibido y guardado todas sus fotos antes del cierre del stand.

Ningún plan incluye el envío de todas las fotos de la sesión, aun sean con marca de agua/sin edición.

La edición de las fotos finales a entregar solo incluye exposición de iluminación, colorización, y retoque facial. No incluye fotomontaje, reconstrucción corporal ni facial. En caso de ser requerido reconstrucción facial/corporal, tendrá un costo extra de RD$1,000 pesos por foto.

Sus imágenes podrían ser utilizadas como promoción del stand en nuestras redes. Favor avisar con tiempo de antelación si no desea que publiquemos sus fotos.

El cliente es el responsable de retirar personalmente sus fotos impresas en el estudio (una vez se le notifique que están disponibles para retirar). Si el cliente desea envío a domicilio, esto conlleva un costo adicional a ser asumido por el cliente, dependiendo del lugar de destino. Los precios de los planes regulares no incluyen costos de envío.

Las fotos impresas que incluyen los planes, deben ser fotos de la misma selección digital. Es decir, eligen dentro de su selección digital y estas son las que se imprimen al tamaño especifico de cada plan.

El cliente solo puede cancelar y reagendar su cita en caso de fuerza mayor, notificándolo mínimo 4 horas antes. No se permite reagendar la cita de un cliente más de 1 vez de manera gratuita. Si el cliente no va a la nueva hora/fecha acordada, pierde el derecho a su sesión de fotos. Si el cliente desea reagendar su cita más de una vez para no perder el pago de su reservación, el costo por esto será de RD$1,000 cada vez que reagende su cita. El cliente es el responsable de asistir a su cita antes que se acabe el tiempo de permanencia del stand, ya que ningún pago es reembolsable.

Si llega tarde a su cita, debe de esperar la disponibilidad del fotógrafo. No podemos quitarle tiempo al próximo cliente, así que si hay otras citas y estos llegan a tiempo, es posible que deba esperar el último turno del día. El fotógrafo no es responsable de aquellas fotos no tomadas, como resultado de la falta de tiempo por impuntualidad del cliente, cooperación y/o asistencia de los integrantes de su sesión.

Si el cliente desea aumentar el plan ya adquirido, puede hacerlo simplemente pagando la diferencia, siempre y cuando esto sea antes de la sesión. Ya luego de realizada la sesión, cualquier foto por fuera del plan, solo puede adquirirlas comprándolas como adicional.